「ちゃんと聞いているつもりなのに、話が噛み合わない…」
そんな経験はありませんか？
傾聴力は、生まれつきの才能ではなく、ちょっとした意識で誰でも伸ばすことができるスキルです。
この記事では、今日から無理なくできる“聞く力”の磨き方を、5つのステップでわかりやすく紹介します。
傾聴力とは？「聞く」と「聴く」の違い
ポイント
- 聞く＝音として受け取ること
- 聴く＝気持ちごと受け取ること
傾聴とは、相手の言葉だけでなく、その奥にある感情や背景にも耳を傾ける姿勢のこと。
完璧な返しをしようとしなくても大丈夫。
「受け取ろうとしてくれている」という態度だけで、相手は安心します。
傾聴力が高まると人間関係が楽になる理由
- 誤解やすれ違いが減る
- 「ちゃんと聞いてもらえた」という安心感が信頼につながる
- 無理に話さなくていいという安心が自分の心にも生まれる
- 聞く力＝相手を尊重する力
- そして実は、自分を守る力でもある
傾聴力を高める5つのステップ
ステップ① 相手の話を“最後まで”聞く
途中で口を挟みたくなったら、心の中で
「今は聞く時間」
とそっと唱えてみてください。
ステップ② 正解やアドバイスを急がない
多くの場面で求められているのは「解決」よりも
「わかってもらえた」という安心感。
焦らず、まずは受け止めることから。
ステップ③ 相づちは“少なめ・深め”を意識する
「うんうん」よりも、
「そう感じたんですね」「それは大変でしたね」
と、相手の感情に寄り添う一言を。
ステップ④ 相手の言葉をそのまま返す（オウム返し）
「つまり〇〇だった、ということですね」
とまとめるだけで、
**“理解されている安心感”**が生まれます。
ステップ⑤ 完璧を目指さない
うまく聞けない日があって当たり前。
傾聴は、
「聞こうとする姿勢」そのものが価値。
傾聴がしんどいと感じる人
- 疲れているときは無理しなくていい
- 「3分だけ聞く」など小さく始めればOK
傾聴は自己犠牲ではありません。
自分に余裕がある範囲で続けるからこそ、優しさが長持ちします。
まとめ
傾聴力は、特別なテクニックではなく、相手への“心の向け方”。
できそうなところから少しずつ取り入れるだけで、
あなたの人間関係は、今よりもっと軽やかで居心地よくなっていきます。
まる子
今日の会話で、ひとつだけ意識してみてください❀
